让决策更有效率-白红宇

一. 头脑封闭和头脑开放

你是否经常有这样的经历，在一次会议或者在一次小组讨论时，当你提出一个观点而被别人否定时，你非常急迫地去反驳别人，从而捍卫自己的尊严，而不是第一时间考虑别人提出这个否定观点的原因。

又或者在会议轮流发言过程中，你喜欢自己滔滔不绝得发言，沉浸在自己的观点中而对别人提出的看法不以为意？

或是经常说这样的话：“我可能错了。。。但这是我的观点”。这句话乍一看好像没什么问题，但其实是一种典型的暗示，是一种敷衍的性的表态，而人们常常会用这种语句来固守自己的观点，同时还会觉得自己很是开明。

这些情况表明你可能是一个头脑封闭的人，这和我们要讲的头脑极度开放是一种对立的状态。

那么头脑开放是怎样的呢？

当明白了头脑封闭和头脑开放之后，你是否发现自己在某些时刻正深陷头脑封闭的泥潭呢。而在发现这一点之后，又要如何使自己变得头脑开放呢？别担心，我来告诉你。

首先，我们要明白为什么会产生“头脑封闭”这样的现象。这是源于人类大脑的运行方式而产生了两个大的思维障碍。我们先来剖析一下：

这里的“自我意识障碍”是指潜意识里的防卫机制，它使你难以接受自己的错误和弱点。

我们可以发现，从某种意义上来看，大脑分为两部分，管理情绪的“颞叶”部分。以及更高级的，理性的部分 -“大脑皮层”，也叫做“前额皮层”。

“颞叶”部分处理你的情绪，而你的一些根植内心最深处的需求和恐惧，比如需要被爱，需要让自己有意义，害怕被批评，都是源于这部分构造。它是大脑中“情绪”的部分。

人类的“大脑皮层”比大多数其他物种的大，可能这就是人类是高级动物的原因吧。因为这一部分负责在做决策时的逻辑应用和推理，它是大脑中“理性”的部分。

大致了解大脑的构造之后，就会明白通常的矛盾是什么了，那就是“两个你”在争夺控制权。

所以当有人和你意见不同并要求你解释你的想法时，会发生这样的事：因为大脑构造让你把这样的做法视为攻击，所以你会变得愤怒。而在当你试图解释自己的愤怒行为时，会发现这些解释令人无法理解。这是因为，在你愤怒时，是较低层次的你在主导控制权。

除了自我意识障碍外，你还有思维盲点，即你的思维方式有时候会阻碍你准确看待事物。例如，一些人就是能看到大图景但看不到小细节，另一些人就是看到小细节但看不到大图景。一些人习惯线性思维，另一些人习惯发散思维，等等。

这两大障碍造成的最终结果就是，出现意见分歧的各方通常始终坚信自己是对的，而且往往以彼此发怒告终。这会导致我们很难做出最优的决策。

以下几个原则能帮助你，让你的头脑极度开放：

诚恳地知道自己也许不知道最好的解决办法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理“不知道”才更重要。如果不再一种“不知道”的状态下探索一段时间，你就不可能做出很好的决策。因为与任何人知道的任何东西相比，“不知道”区域里面的东西要重要得多。

认识到决策应当分成两部分：先分析所有相关信息，然后决定。这里的相关信息也包括对立的观点，以及其他人的观点，这样不会对你的决策有什么坏处，只会让你在决策时有更加宽广的视角。

不要担心自己的形象，而是关心目标如何实现。多数人会有一个荒谬的观点：厉害的人知道所有答案，没有任何缺点。但是真正厉害的人，往往勇于承认自己有缺陷和盲点，并总是试图了解更多，以客服缺陷和盲点。

认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时悬置你的判断。只有设身处地，你才能合理评估另一种观点的价值。要做到头脑极度开放，你必须高度接受自己错了的可能性，可以鼓励他人告诉你错在哪里。

切记一点，你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出的最好的答案。如果你真的客观看待事物，你就必须承认，你总是拥有最好答案的可能性是很小的，而且就算你有最好的答案，在未经他人考问之前，也不能就此确信。

搞清楚你是在争论还是试图理解一个问题，根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理。发生争论时，要同时考虑双发的水平，比如你去看医生，发生争论时，往往医生才是正确的。

头脑极度开放的基础是一种真诚的担忧：你在决策时时刻担忧自己看到的情况也许并不是最符合事实的情况。同时它也是一种能力：有效分析各种不同观点和不同的可能性，而不是让你的自我意识或思维盲点阻碍你。

奉行头脑极度开放的话，较低层次的你就无法控制你，而始终是较高层次的你在观察和考量所有不错的选择，做出最佳决策。如果你能获得这种能力，你将能更有效地应对各种现实情况，大大改善自己的生活。